1.聯絡合佑
透過各種方式知道合佑後,可打電話、MAIL、傳真、直接來店面
告知合佑您需要現場估價的地址、姓名、電話、時間,設計圖也可以喔!
2.免費現場估價
會和您討論冷氣所需要擺放的位置和想要的冷氣廠牌。
3.初步估價單規劃
(1)設計師/木工-依照設計圖規劃按裝區域的坪數、冷氣品牌、埋入或壁掛、單冷或冷暖,設計師來進行完 整的估價,設計圖只能為初估估價,施工則依實際現場為主
(2)一般住戶-依現場格局,配合您的需求,冷氣品牌、埋入或壁掛、單冷或冷暖,再以完繕的佈局設計。
4.估價單回報之方式
(1)電子郵件信箱接收 (2)傳真接收 (3)來店裡接洽
5.估價單上問題之回答
看過估價單後,如有任何問題都可以來電或發送電子郵件詢問,我們會依您的問題加以解說。
6.簽定工程契約書
若雙方確認無誤後,簽定工程契約書,並收訂金30%。
7.進場配管.施工
銅管.電纜.排水工程配置,冷氣安裝位置標示、隱藏式送風機掛置、排水測試。
8.進度複勘
與現場工班溝通配合.施工,詢問配管工程有無異動,並拍照存檔。
9.裝機完工
室內機.室外機主機定位,校正.測試冷媒充填,並拍照存檔,此工作完成後並收工程款60%。
10.驗收
設備經由客戶使用後,交付保證書及遙控器等附件,測試無誤後並收餘款10%。
11.滿意度調查
空調工程完畢後,客服人員於7-10天內電話聯絡,詢問安裝和使用上是否有任何問題,以確保顧客滿意。
12.保固
(1)冷媒系統完工後起3年保固。
(2)設備安裝3年後,本公司主動電話聯絡告知客戶,空調設備檢測及保養。